Regulamin sprzedaży

Dane Sprzedawcy
1.1. Sprzedawca: Medica+ Oleksandr Kapitanskyi
1.2. Adres: ul. Waliców 11/154, 00-851 Warszawa, Polska
1.3. NIP: 6452574323
1.4. REGON: 521690599

Definicje
2.1. Sklep – serwis internetowy medica-japan.pl
2.2. Kupujący – konsument lub przedsiębiorca
2.3. Konsument – osoba fizyczna
2.4. Towar – produkt dostępny w sklepie
2.5. Regulamin – niniejszy dokument

Postanowienia ogólne
3.1. Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania ze sklepu
3.2. Wymagania techniczne: Internet, e-mail, przeglądarka
3.3. Koszty Internetu ponosi Kupujący
3.4. Kontakt: suport@medica-japan.pl / +48 732 751 039
3.5. Ceny w PLN zawierają VAT
3.6. Sprzedaż: Polska oraz UE
3.7. Towary są wolne od wad
3.8. Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę
3.9. Informacje nie stanowią oferty prawnej
3.10. Zakaz treści nielegalnych

Zamówienia
4.1. Zamówienia: strona / telefon / e-mail
4.2. Proces: koszyk → zamówienie → potwierdzenie
4.3. Wymagane dane: produkt, ilość, adres, kontakt
4.4. Zmiany możliwe do momentu wysyłki

Płatności
5.1. Formy: przelew / PayU / Przelewy24 / karta / pobranie
5.2. Termin płatności: 4 dni
5.3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart

Dostawa
6.1. Kurierzy: InPost / DPD / Allegro Paczkomaty
6.2. Czas dostawy: 2–5 dni roboczych
6.3. Koszty:
– od 300 PLN darmowa
– do 300 PLN – 17 PLN
– pobranie – 17 PLN
6.4. Ryzyko przechodzi na Kupującego przy odbiorze

Gwarancja
7.1. Brak rękojmi dla przedsiębiorców
7.2. Gwarancja: 12 miesięcy + rozszerzenie do 24/36 miesięcy
7.3. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę

Odstąpienie od umowy
8.1. 14 dni na zwrot
8.2. Produkt nie może być używany
8.3. Musi posiadać opakowanie i plomby
8.4. Koszt zwrotu ponosi Kupujący
8.5. Zwrot środków tą samą metodą

Reklamacje
9.1. Rękojmia: 2 lata
9.2. Zgłoszenie: e-mail / telefon / formularz
9.3. Wymagane: opis + zdjęcia
9.4. Zakaz wysyłki bez zgody
9.5. Obsługa: magazyn / serwis / centrum UE
9.6. Termin: 14 dni
9.7. Naprawa może trwać do 30 dni
9.8. Rozwiązania: naprawa / wymiana / zwrot / obniżka

Bezpieczeństwo płatności
10.1. Operatorzy: PayU / Przelewy24
10.2. Dane przetwarzane przez operatorów

Chargeback
11.1. Klient musi najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą
11.2. Czas odpowiedzi: 14 dni
11.3. Sprzedawca może dochodzić roszczeń

AML / Fraud
12.1. Sprzedawca może weryfikować zamówienia
12.2. Może odmówić realizacji
12.3. Może anulować transakcję

Odpowiedzialność
13.1. Brak odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie
13.2. Brak odpowiedzialności za firmy kurierskie
13.3. Odpowiedzialność do wartości zamówienia

Własność intelektualna
14.1. Wszystkie treści należą do Sprzedawcy
14.2. Zakaz kopiowania

Konta
15.1. Możliwość blokady konta
15.2. Odpowiedzialność za dane

Prawo
16.1. Prawo polskie
16.2. Sąd właściwy w Polsce